YOSMO Wasbare Katoen Wattenschijfjes - 5 stuks

• Set van 5 wattenschijfjes
• Geschikt voor alle huidtypes
• Twee keer zo groot als een normale wattenschijfje
• Zero waste
• Makkelijk wasbaar in de wasmachine
• Biologisch afbreekbare verpakking
• Verpakking functioneert als herbruikbare tas

Verzending

Al onze artikelen worden vanuit onze Nederlandse fulfilment center naar je verzonden via DPD. We bieden gratis verzending bij bestellingen boven €30 binnen Nederland en naar België. Hiervoor hoef je geen code toe te voegen. Gratis verzending wordt toegepast bij het afrekenen.

De hieronder getoonde levertijden zijn slechts een schatting en zijn exclusief 1-2 werkdagen verwerkingstijd voordat de bestelling wordt verzonden. Houd er rekening mee dat er vertragingen kunnen optreden.

Houd rekening in verband met COVID-19 maatregelen met een mogelijke vertraging van ongeveer 5 werkdagen bij het ontvangen van je bestelling. We stellen je geduld op prijs en doen er alles aan om je bestelling veilig bij je te bezorgen, waarbij we ons houden aan de overheidsrichtlijnen.

Levertijd:

YOSMO verzendt alleen op werkdagen (maandag t / m vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten afleveren?

Ben je op vakantie of geef je jouw aankoop cadeau? Dan kun je ervoor kiezen de bestelling op een ander adres dan het factuuradres te laten bezorgen. Dit kun je makkelijk aangeven bij het afronden van de bestelling.

Wat moet ik doen als ik de bezorger heb gemist?

Nederland
Als u de bezorger heeft gemist tijdens de levering probeert DPD het standaard af te leveren bij uw directe buren. Mocht dit niet lukken dan laat de bezorger een bericht voor u achter. Hierop vindt u een niet-thuis-code: met deze code kunt u dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar u uw pakket bij de tweede keer wilt laten bezorgen. Lees alle informatie over zending gemist op de website van DPD. YOSMO heeft geen invloed op dit standaard proces van DPD!

België
Voor zendingen naar België verwijzen wij u door naar de website van DPD België. 

Wat als ik mijn bestelling zelf wil ophalen in mijn eigen tijd?

YOSMO is een webshop en daarom hebben wij geen showroom of mogelijkheid tot afhalen van bestellingen. Al onze producten worden direct vanuit ons magazijn geleverd.

Retour Voorwaarden

We hopen dat je net zoveel van je YOSMO artikelen houdt als wij. Als je om welke reden dan ook één of alle artikelen van je bestelling wilt retourneren, heb je veertien (14) dagen nadat de bestelling is afgeleverd om dit te doen. We zullen graag restitutie verlenen als aan de retourvoorwaarden (hieronder vermeld) is voldaan. Als de 14 dagen na ontvangst van je pakket zijn verstreken, kunnen wij jou helaas geen restitutie bieden of een artikel ruilen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel ongebruikt, onbeschadigd en in hun originele verpakking worden geretourneerd, die verzegeld en daardoor ongeopend moet blijven inclusief kaartjes, handleiding en stickers.

Om je retourzending af te ronden, hebben wij een ordernummer nodig. Stuur ons eerst een mail met reden van retour: info@yosmo.net.

Er zijn bepaalde situaties waarbij alleen gedeeltelijke restituties worden toegekend (indien van toepassing):

• Elk artikel dat niet in de originele staat is, beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet door onze fout zijn veroorzaakt 
• Ivm hygiëne en veiligheid kunnen mondkapjes niet geruild of geretourneerd worden
• Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt teruggestuurd

Wat zijn de kosten voor het retourneren?

Regel een retourzending met een vervoerder naar keuze. Onze excuses - je moet de verzendkosten voor de retourzending zelf vergoeden, die niet vergoed wordt door YOSMO.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij jou een email sturen om je te informeren dat wij jouw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen je ook in kennis stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.
Als je retour is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en binnen 10 werkdagen automatisch teruggeboekt op de originele betaalmethode.

Te laat of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als je nog geen restitutie hebt ontvangen na de 10 werkdagen controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan contact op met je bank, het kan enige tijd duren voordat je terugbetaling officieel wordt weergegeven. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een restitutie wordt weergegeven.

Als je dit alles hebt gedaan en je nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice via het contactformulier

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden (indien van toepassing)

Er zijn een aantal artikelen waarbij wij je verzoeken deze uit hygiënische overwegingen niet te retourneren.

• Artikelen uit de zijden collectie
• Handdoeken
• Gezondheidsproducten en make up
• Mondkapjes

Omruilen (indien van toepassing)

Wij vervangen alleen artikelen als ze defect of fabrieksbeschadiging tonen. Als je het voor hetzelfde artikel wilt ruilen, stuur dan een email via het contactformulier en stuur je artikel naar: YOSMO Retour Eldersveld 17, 3193LV Hoogvliet Rotterdam Nederland.

Retour

Om je artikel te retourneren, dien je jouw artikel te sturen naar: YOSMO Retour Eldersveld 17, 3193LV Hoogvliet Rotterdam Nederland.